Nous espérons que vous serez satisfait de tout ce que vous achetez chez Handbetätigte Werkzeuge Geschäft, mais si vous n’êtes pas satisfait de quelque manière que ce soit, voici ce qu’il faut faire :

vous pouvez nous retourner vos marchandises pour un remboursement complet jusqu’à 30 jours après l’expédition. Veuillez noter que les marchandises doivent être reçues par nous dans les 30 périodes pour être éligibles à un remboursement.

Les retours reçus en dehors de cette période de 28 jours recevront une note de crédit pour la valeur des marchandises retournées à utiliser sur notre site Web.

Les produits retournés doivent être neufs, non lavés et non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d’origine. Nous vous recommandons vivement de retourner les marchandises par courrier recommandé afin d’avoir une preuve d’expédition en cas de perte d’un article. Nous ne pouvons pas accepter la responsabilité des marchandises perdues en transit.

Veuillez noter que les frais de retour ne peuvent pas être remboursés.

Pour retourner un article, remplissez simplement le formulaire de retour au verso de votre facture et utilisez l’étiquette d’adresse de retour. Le formulaire de retour doit être joint à la marchandise et l’étiquette d’adresse attachée à l’extérieur du colis.

Tous les articles fragiles doivent être soigneusement emballés. Les articles endommagés ne peuvent être ni remboursés ni échangés.